이용약관
시행일: 2026-08-13
제1조 (목적)
이 약관은 리뷰하운드(이하 "회사")가 제공하는 리뷰 분석 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
① 회사는 이용자가 업로드한 스토어 리뷰 파일을 AI로 분석하여 진단 리포트를 제공합니다. 서비스는 무료(맛보기), 기본, 정밀 세 가지 등급으로 제공되며, 등급별 제공 범위와 리뷰 건수 상한은 서비스 화면에 안내된 내용을 따릅니다. ② 서비스 제공기간: 결제로 지급된 이용권은 결제일로부터 6개월 이내에 사용할 수 있으며, 이 기간이 회사가 제공하는 최대 서비스제공기간입니다. 분석 리포트는 이용권을 사용해 파일을 업로드한 시점부터 통상 3분 이내에 제공됩니다(평균값이며 보장 시간은 아닙니다). ③ 이 서비스는 온라인으로만 제공되는 디지털 콘텐츠이므로 별도의 배송 절차가 없습니다.
제3조 (회원가입 및 계정)
이용자는 Google, Apple, 이메일 등으로 회원가입 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 가입 시 무료 진단 1회가 지급됩니다.
제4조 (결제 및 사용 횟수)
① 기본·정밀 진단은 건당 정액 결제 상품이며, 정기 구독이 아닙니다. ② 결제하면 해당 등급(기본 또는 정밀)의 진단을 이용할 수 있는 횟수가 지급됩니다. 무료·기본·정밀 사용 횟수는 등급별로 별도 관리되며 서로 전환되지 않습니다. ③ 지급된 사용 횟수의 유효기간은 결제일로부터 6개월입니다. 기간 안에 사용하지 않은 횟수는 기간 만료와 함께 소멸하며, 만료 전 잔여 횟수가 남아 있는 경우의 환불은 환불정책을 따릅니다.
제5조 (분석 결과의 성격)
① 서비스가 제공하는 진단·제안 문구는 AI가 업로드된 리뷰 데이터를 근거로 생성한 참고 자료이며, 그 정확성·완전성을 보장하지 않습니다. ② 리뷰만으로 확정할 수 없는 정보(소재, 사이즈 등)는 "사장님 확인 필요"로 별도 표시하며, 이용자는 실제 적용 전 사실관계를 직접 확인해야 합니다. ③ 회사는 분석 결과를 신뢰하여 이용자가 내린 경영상 판단의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 본인이 정당한 권한을 가진 리뷰 데이터만 업로드해야 하며, 타인의 개인정보가 포함된 파일을 무단 업로드해서는 안 됩니다.
제7조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
제8조 (환불)
환불에 관한 사항은 별도의 환불정책을 따릅니다.
제9조 (문의)
서비스 이용 중 문의사항은 ochodoit@gmail.com으로 접수해주세요.
제10조 (사업자 정보)
- 상호: 하운드 - 대표자: 이혜미 - 사업자등록번호: 599-01-03824 - 사업장 소재지: 경기도 김포시 김포한강11로 288-48, 807동 104호 (운양동, 하늘빛마을 한신더휴테라스) - 전화: 010-6541-9444
시행일: 2026-08-13
사업자 정보
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